Často sa nás pýtate

Keďže ide o vianočné darčeky, mali by to byť nové predmety. Výnimku tvorí elektronika alebo špecifické, ťažšie dostupné veci — tie môžu byť zánovné, pokiaľ sú plne funkčné a bez viditeľného opotrebovania.

Nie, priezviská seniorov nemáme k dispozícii a z dôvodu ochrany súkromia ich ani neposkytujeme. Ak je pre dar potrebné celé priezvisko, prosím kontaktujte zariadenie pre seniorov.

Áno, ak to zariadenie umožňuje, osobné doručenie podporujeme. Návštevy môžu byť obmedzené (napr. kvôli zdraviu alebo prianiu seniora). Overte si túto možnosti priamo v zariadení.

Žiaľ, podrobnejšie informácie nad rámec opisu na našom webe nemáme. Ak potrebujete doplniť detaily, kontaktujte prosím zariadenie pre seniorov.

Ak sa vám nepodarí dovolať, skúste zariadenie kontaktovať emailom (adresu nájdete na ich webovej stránke). Do predmetu správy prosím uveďte „Vianočný zázrak“.

Ak si chcete overiť, či váš darček dorazil k svojmu adresátovi, obráťte sa priamo na príslušné zariadenie pre seniorov. V niektorých zariadeniach otvárajú dary spoločne na Štedrý deň a balík môže byť doručený, ale ešte nemusí byť rozbalený.

Najskôr prosím skontrolujte priečinky Spam a Reklamy (Promotions). Ak tam náš email nenájdete, napíšte nám na info@vianocnyzazrak.sk

Áno, ak má prianie viac položiek, môžete si vybrať len niektorú. Odporúčame však splniť celé prianie, aby sa predišlo sklamaniu seniorov. V prípade otázok nám napíšte na info@vianocnyzazrak.sk.

Odporúčame dar poslať čo najskôr, aby ho senior dostal ešte pred Vianocami. Ak sa oneskoríte, informujte prosím zariadenie, kam dar smeruje.

Samozrejme, môžete. Osobný odkaz určite poteší každého.

Chápeme, že okolnosti sa môžu zmeniť. Ak sa rozhodnete prianie nesplniť, prosíme vás, aby ste nás čo najskôr informovali na email info@vianocnyzazrak.sk – dar sa tak môže uvoľniť pre iného darcu.

Áno, môžete podporiť finančnú zbierku, z ktorej sa na konci zakúpia priania, na ktoré nestačili individuálni darcovia. Môžete nás tiež zdieľať na sociálnych sieťach, vo vašich lokálnych facebookových skupinách, a pod.

Áno! Náš projekt je nekomerčný, ale mnohé tímy spoločne plnia viac prianí alebo si vzber[ tie náročnejšie. Ak chcete zapojiť firmu viac, napíšte nám na info@vianocnyzazrak.sk.

Najlepšie je kontaktovať priamo zariadenie uvedené pri danom prianí. V predmete správy nezabudnite uviesť „Vianočný zázrak - dar pre pána XY“, aby vedeli, o koho presne ide.